TOP MESSAGE

トップメッセージ

代表取締役
保東 實

お客様が描いた夢を裏切らない
それが大切な要素

御社の理念を教えてください。

当社の理念は「安全で快適な住環境づくり」です。親会社であるタカラレーベンがディベロップメントした物件を当社が管理しています。
お客様が物件を購入する時に描いた夢を裏切らないことも大切な要素の一つです。

どういう人材に来ていただきたいと思いますか?

働き方改革を背景に、有給を消化しゆとりある生活をすごしていただくことを重視しています。
また、社員一人ひとりが利益を上げ、報酬をえていただくということも重要。
つまり勤務時間を短くし、利益を生み出すことが必要となってきます。
そのために必要なのが、他社にないものを考え提供することができる創造性。
創造性をもち仕事を行うという当社のビジョンに共感し、同じ目線で業務に取り組んでいただきたいと思っております。

将来どのような管理会社になりたいですか?

当社のスローガンは、「100年続く、暮らしの礎」です。
マンションはある時期から「管理を購入する」という風潮があります。
マンションが立ち上がってほぼ50年。本当の耐久性はこれから実証されていきます。
当社が管理を行うことで、「安心で良質」と思われる管理会社を目指していきたいです。

 

取締役
中 慎介

お客様の資産を
トータルにコンサルティングしていく

御社の事業内容を教えてください。

当社、レーベンコミュニティは大きく分けて5つの事業を展開しております。
一つ目は、当社の基幹業務であるマンション管理事業。
二つ目は、マンションの大規模修繕工事やお部屋のリフォームなどを行うリノベーション事業。
三つ目は、建物の損害保険や居住者の生命保険を扱う保険事業。
四つ目は、お客様のマンションを賃貸管理をしたり、ファイナンシャルプランを行う資産運用管理事業。
五つ目は、高齢者様の健康を維持管理するリハビリ事業を展開しており「迅速・安心・誠実」をビジョンとして、社員一人ひとりが顧客満足・社会貢献を追求すべく事業に取り組んでいます。

どのような方に応募してほしいですか?

当社の商品は「人」であり社員一人ひとりの誠実さが当社の強みです。
そんな当社の新たな強みになっていただける方々を、増員募集しております。
皆様のご応募をお待ちしております。

業務において一番大事なことはどういったことですか。

「迅速・安心・誠実」をモットーとしている中で、当社が一番大切にしているのは「人」です。
「人」の中で、何を一番大事にしているかというと、誠実さ。
お客様からの信頼を失くすというのが一番の問題になりますので、誠実な人間性を第一としています。

今後どのような事業をしていきたいですか?

現在、海外ビジネスや高齢者に向けた新たなマンションのサービスと事業の幅も広がっています。
そして事業に応じたサービスの提供が中心になってくると考えています。

マンション管理とはどういった仕事ですか?

マンション管理というのは、お客様が生活する場所の資産を管理していくこと。
また、マンションの資産をコンサルティングしていくというのがマンション管理業だと思っています。
住民様のお悩みの解決、管理費や修繕積立金という資産管理、建物のメンテナンス、リノベーションなど新築当時のように建物の維持管理をしていき、お客様の資産をトータルにコンサルティングしていく仕事です。

お客様からいただいてうれしかった言葉はありますか?

居住者様にお子様が生まれたり、高齢者となっていくなかで、お客様にサポートが評価された時です。
「いい提案をしてくれたね」「管理会社のコンサルティングによっていい生活が出来ている」といわれた時が一番の喜びです。

お仕事のやりがいを教えてください。

当社はタカラレーベンのグループ会社であり、タカラレーベンが販売するマンションの管理をメインとしてやってきています。
この5年ぐらいは他社のマンションを購入された方々から、マンション管理を変えたいということで当社にご用命をいただける状況になってきました。
「管理会社を変わってよかった」という評価をいただける時が、一番嬉しいです。

御社の最大の強みは何だと思いますか。

当社の強みは長年かけて作り上げてきた、「SQMS」という品質管理の仕組みです。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、業務改善や新サービスという形にする作業を行ってきました。
また、それに対して社員一人ひとりが真剣に取り組み、改善を行いサービスを提供してきたことが当社の強みです。

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